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5. 薬剤師によるオンライン服薬指導とは?

ジョンMHA太郎の医療コラム

オンライン服薬指導とは、患者様が医療機関から受け取った処方箋を元に、パソコンやスマートフォンにあるビデオ通話機能を利用し、薬剤師による説明や相談をうけることができる仕組みのことです。

一連の流れは下記の通りです。

①患者様が医療機関を受診の際に「オンライン服薬指導を希望する」ことで、オンライン服薬指導を行っている薬局へ医療機関から処方箋を送付していただく。または、FAXや薬局が導入しているアプリ等を利用し、オンライン服薬指導を行っている薬局へ処方箋を送ります。

②送付された薬局に、患者様自身の予定に合わせ、オンライン服薬指導の日時を予約されます。

③パソコンやスマートフォン等を利用し、オンラインで繋げ、薬に関する説明や体調の確認、副作用の有無等の説明を行い、相談事項があれば相談受けます。

④クレジット決済等の後、薬局からお薬を配送します。

医療従者側は、時間効率を著しく削減するができ、より多くの患者様に医療を提供することができます。

患者さん側も移動時間や待ち時間がないため、患者様自身の都合に合わせ、好きな時間帯や場所が選択できることができます。事前にご予約をいただくため、対応薬剤師もスケジュール管理がしやすく、双方にとってメリットがあります。

まだまだいくつかのルールや規制はあるものの、改正を繰り返していく中で、多くの方々が利用する時代になっていくと考えられます。

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